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【イベント報告】withコロナ時代 組織コミュニケーションはどう変わる?!

2020年5月18日(月)『withコロナ時代 組織コミュニケーションはどう変わるのか』に代表羽山が登壇しました。

今回のイベントはクラウド会議アプリzoomを活用し、オンラインでの開催にも関わらず、80名を超える方にご参加いただきました。

業種・業界問わず、多くの方がコロナ状況下における新しい組織コミュニケーションに課題を感じていることを実感する機会となりました。

 

<当日の流れ>
○ 17:00 オープニング・セッション
主催メンバーの、株式会社アトラエ新家康之氏より、コロナ状況下における働き方の変化と、今回の趣旨について共有頂きました。

○ 17:05 withコロナ時代の現状に対する対話
zoomの投票、ブレイクアウトセッション、チャット機能を使用して、参加者の皆さんからいろいろなご意見を伺いました。

○ 17:20 パネルディカッション「組織コミュニケーションはどう変化するのか?」
今回の主催メンバーでのパネルディスカッションを行いました。※詳細は以下

○ 18:15 QAセッション、まとめ
会の最後として、チャットに感想やご質問をあげて頂き、それにお答えするQAセッションを行いました。

 

<パネルディスカッションレポート>
パネラー:株式会社グロービス 法人研修部門 ディレクター 福田亮 氏
パネラー:株式会社NEWONE 代表取締役 上林周平 氏
パネラー:株式会社アトラエ wevoxプロジェクト 新家康之氏
進行:株式会社Pallet 代表取締役 羽山暁子

イントロダクションを経て、メインパートとなるパネルディスカッションでは、主催メンバー4名がwithコロナ時代における組織コミュニケーションやマネジメントスタイルの変化について、各社でもテレワークを実践している経験も踏まえてそれぞれの知見を共有していきました。

 

○オンライン化がもたらす「フラットな関係性」と「自発性」
福田氏からは、テレワーク導入にあたり「上長からメンバーに対して、”離れていてもつながっていられる工夫をしよう”というメッセージが発せられました。その結果、オンライン飲み会やテキストコミュニケーションにおける工夫など、メンバーから自発的に声があがり、それがコミュニケーションを円滑になった」という点があげられました。
また上林氏からは、「テレワークによりオンライン化が進むことで、組織の関係性がフラットになる。そういった声をマネージャーがしっかりと吸い上げてあげることが大切」という点があげられました。

定期的な1on1の実施など、コミュニケーション頻度を高める工夫がこれまで以上に重要になる、とのこと。

 

○弱さを見せられるマネジメント
一方で、とりわけマネジメント層への負担増や、変化に対しての心理的負荷は大きな課題になると指摘されました。その点について、新家氏からこんなエピソードが共有されました。「テレワークに切り替えてからしばらくして、お子さんを持つ社員から、保育園の休業に伴う大変さや仕事のしずらさについて、赤裸々に語るメッセージを全社向けに送ってくれた。そのメッセージに対して多くの社員からコメントが寄せられ、一気にコミュニケーションが活発になった」とのこと。マネジメント層を含めて、こういった「弱み」や負の状況も言い合える環境づくりが最も大切であるという点が指摘されました。

 

○求められる「人間性」
また新家氏からは、「従来のマネジメントスタイルである、マネージャーが”すべてを把握しなければいけない”という意識を変えることが大切では」という点もあげられました。事業的にもコミュニケーション的にもますます不透明になる環境において、見えないこと、不安なことも含めてマネージャーがメンバーに共有することが大切である、ということです。
その点において、羽山からも「突き詰めると、働く人それぞれが人間性を磨くことが重要。そのためには自身の感情を内省し、それを周りにオープンにし、周りからもフィードバックをもらう、という環境づくりが大切」という、先程の話とも通ずる関係性づくりが重要である、という点が指摘されました。

 

90分間のイベントはあっという間に過ぎ、名残惜しいうちに会は終了しました。

参加者の皆様からもチャットを通してたくさんのご意見・ご質問を頂戴したので、主催メンバー内で共有し、次の展開を考えて参ります。

ご参加頂いた皆様、ありがとうございました!

<お知らせ>
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